ΕΝΟΤΗΤΑ 2: Ψυχολογία & Αντιμετώπιση Βαρήκοων Πελατών
Curriculum
- 1 Section
- 6 Lessons
- 2 Weeks
Expand all sectionsCollapse all sections
- ΕΝΟΤΗΤΑ 2: Ψυχολογία & Αντιμετώπιση Βαρήκοων Πελατών7
- 1.1Κεφάλαιο 6. Ψυχολογία & Αντιμετώπιση Βαρήκοων Πελατών
- 1.2Κεφάλαιο 7. Επικοινωνία με Βαρήκοους Πελάτες
- 1.3Κεφάλαιο 8. Μηχανισμοί Άρνησης και Απόρριψης
- 1.4Κεφάλαιο 9. Η Δύναμη της Ενσυναίσθησης στην Επικοινωνία με Βαρήκοους Πελάτες
- 1.5Κεφάλαιο 10. Διαφορετικοί Τύποι Πελατών
- 1.6Κεφάλαιο 11. Αντιμετώπιση Δύσκολων Συζητήσεων
- 1.7Τελικό Τεστ Αξιολόγησης 2ης Ενότητας45 Minutes40 Questions
Instructor
